• Lorem ipsum

TOP meest gestelde vragen

Verzending

  • Kan ik mijn bestelling ook ophalen bij jullie magazijn?
  • Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
  • Mijn adres is onjuist, wat nu?
  • De status van mijn Track en Trace code blijft onveranderd. Wat moet ik doen?
  • Wat gebeurt er met mijn bestelling wanneer ik niet thuis ben om deze in ontvangst te nemen?
  • Bestelling is volgens de Track&Trace-gegevens geleverd, maar ik heb het niet ontvangen.
  • Welke bezorgopties kan ik kiezen?

Kortingscodes en promoties

  • Kan ik meerdere kortingscodes met elkaar combineren?
  • Hoe spaar ik voor de Wonder Points?
  • Ik heb besteld en daarna een account aangemaakt, krijg ik dan de Wonder Points?
  • Waar vind ik mijn gespaarde Wonder Points?
  • Hoe voeg ik de Wonder Points toe aan mijn bestelling?
  • Ik heb een bestelling geplaatst, maar ik zie mijn Wonder Points niet. Hoe kan dat?
  • Ik heb mijn e-mailadres aangemeld voor de nieuwsbrief maar ik heb geen kortingscode ontvangen

LW Giftcard

Retourneren

  • Kan ik product retourneren of ruilen?
  • Betaal ik zelf de retourkosten?
  • Hoe krijg ik mijn aankoopbedrag terug na retournering?

Product

  • Het product dat ik wens te bestellen is uitverkocht, wanneer is dit weer voorradig?
  • Het product dat ik heb gekocht, lijkt niet vol te zijn. Is het al open geweest?
  • Hoe lees ik de datum op de verpakking?

Bestellen

  • Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
  • Kan ik mijn geplaatste bestelling wijzigen?
  • Kan ik mijn geplaatste bestelling annuleren?
  • Mijn bestelling/artikel is geannuleerd door Little Wonderland, wat nu?
  • Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, maar geen bevestigingsmail ontvangen
  • Wanneer ontvang ik de Track and Trace code?

Klantenservice

  • Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
  • Bereikbaarheid van onze klantenservice: hoelang moet ik wachten op antwoord?

Klachten

  • Ik heb een klacht
  • Mijn bestelling is incompleet
  • Ik heb een defect product ontvangen

Heb je een suggestie? Laat het ons weten!

LW Store openingstijden

Geopend van 12:00 tot 18:00
Maandag12:00 - 18:00
Dinsdag10:30 - 18:00
Woensdag10:30 - 18:00
Donderdag10:30 - 20:00
Vrijdag10:30 - 18:00
Zaterdag10:30 - 18:00
Zondag12:00 - 17:00