Producten
Huidverzorging
Vegan huidverzorging
Specifieke Huidverzorging
Haarverzorging
Make-up
SALE
Brands
Trending
LW Blog
Allround Klantenservice Medewerker
Ben jij gepassioneerd over beauty en op zoek naar een interessante klantenservice positie om dat te combineren? Join ons jonge en energieke team als Allround Klantenservice Medewerker!
Functieomschrijving
Als Allround Klantenservicemedewerker bij LW Cosmetics ben jij dé go-to persoon voor alle klantvragen. Als teamlid in deze rol ben je een ware duizendpoot, en je neemt de leiding in het afhandelen van verzoeken via social media, e-mails en live chats. Met jouw empathie en multitasking-skills tackel je zelfs de lastigste vragen met passende oplossingen. Klantvriendelijkheid zit in je DNA en je bent altijd ready om bij te leren. Ben je zowel een goede tramplayer als empathisch aangelegd? Dat ben jij! Klant blij? Daar ga jij voor. Let's beautify together!
Als Allround Klantenservicemedewerker bij LW Cosmetics ben jij dé go-to persoon voor alle klantvragen. Als teamlid in deze rol ben je een ware duizendpoot, en je neemt de leiding in het afhandelen van verzoeken via social media, e-mails en live chats. Met jouw empathie en multitasking-skills tackel je zelfs de lastigste vragen met passende oplossingen. Klantvriendelijkheid zit in je DNA en je bent altijd ready om bij te leren. Ben je zowel een goede tramplayer als empathisch aangelegd? Dat ben jij! Klant blij? Daar ga jij voor. Let's beautify together!
Wat je gaat doen
- Vragen van klanten (veelal consumenten) over producten beantwoorden;
- Je werkt hierbij met de moderne chat en mailmanagement systemen;
- Het administratief verwerken van retour bestellingen;
- Onze klant een positieve ervaring geven door de wijze waarop jij hun vraag oppakt.
Wat wij van je vragen
- Een klantgerichte houding, waarbij je uitstekende communicatie combineert met een efficiënte aanpak;
- Ervaring in het werken met klanten, bijv. opgedaan in de retail of op een callcenter;
- Opleiding op MBO-niveau;
- Leergierig, accuraat en een hands-on mentaliteit;
- Communicatief vaardig en je beheerst de Nederlandse taal en Engelse taal;
- Wonend in Arnhem of een straal van 30 km.
Wat wij je bieden
- Een dynamische baan in een sterk groeiend handelsbedrijf;
- Een marktconform salaris;
- Flexibele werktijden;
- Gezellige collega’s en informele omgang met elkaar;
- Een fulltime/ parttime functie met ontwikkelingsmogelijkheden;
- Regelmatig bedrijfsuitjes samen met collega’s.
Wil jij ons helpen om dit doel te bereiken en herken je jezelf in het bovenstaande? Stuur dan je motivatie en CV op naar [email protected]